上海市委副秘書長、市委宣傳部副部長朱詠雷和進(jìn)口博覽局副局長鐘曉敏、上海機(jī)場集團(tuán)副總裁王吉杰、虹橋機(jī)場公司總經(jīng)理蔣云強(qiáng)等參加了中心落成啟用儀式。這是上海落成的首個進(jìn)口博覽會接待服務(wù)中心，旨在為參加進(jìn)口博覽會的八方來賓提供一站式接待咨詢服務(wù)。
接待服務(wù)中心的內(nèi)部設(shè)計和布置既要體現(xiàn)進(jìn)口博覽會的風(fēng)貌，也要展示上海的形象，因此中心內(nèi)部的“可移動性”很強(qiáng)，大部分布置都是在外部完成后搬入其中。據(jù)悉，由進(jìn)口博覽局設(shè)計、虹橋機(jī)場建設(shè)的進(jìn)口博覽會接待服務(wù)中心室內(nèi)地面面積約60平方米，位于虹橋機(jī)場T2航站樓到達(dá)層，正對旅客到達(dá)出口處，位置非常顯眼。現(xiàn)場，進(jìn)口博覽會吉祥物“進(jìn)寶”在門口迎客，為現(xiàn)場增添了不少趣味，綠植墻上的數(shù)字顯示屏播放著進(jìn)口博覽會宣傳片、上海城市形象宣傳片等視頻資料，成為來賓了解進(jìn)口博覽會、了解上海的窗口，讓來賓一到上海就能感受到進(jìn)口博覽會的濃郁氛圍。
接待服務(wù)中心分為接待區(qū)、展示區(qū)和休息區(qū)三個部分。接待區(qū)設(shè)置了接待位，無論是參展觀展采購等與會問題咨詢，還是交通住宿餐飲等生活服務(wù)咨詢，志愿者都將在這里為來賓提供貼心的服務(wù)。不僅如此，兩個接待臺表面造型的彩色多邊形是由進(jìn)口博覽會專用的標(biāo)準(zhǔn)圖形演變而來，兩個臺子上的圖案可以互相連接，就像機(jī)場空港的概念，把本地和外地連接在一起，寓意進(jìn)口博覽會歡迎大家的到來。
展示區(qū)特別配置了進(jìn)口博覽會定制的多媒體終端機(jī)，來賓可以一鍵進(jìn)入進(jìn)口博覽會網(wǎng)上展廳，全面了解博覽會所在地、國家會展中心的展館布置、參展企業(yè)等信息，也可以查看專門為進(jìn)口博覽會來賓定制的交通圖，讓來賓出行“有方向”。
在休息區(qū)，來賓可以在這里短暫休息，同時服務(wù)中心還備有小藥箱、充電器等工具，為來賓提供及時、便捷的服務(wù)。
鑒于進(jìn)口博覽會將承載大量與會人員進(jìn)入國家會展中心，其中大部分人員來自境外和國內(nèi)其他省市，對上海當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢貌皇煜?，對住宿酒店的位置、前往國展中心的交通路線以及展館周邊交通等信息有著迫切的需求，由進(jìn)口博覽局專門會同上海測繪院設(shè)計制作的《中國國際進(jìn)口博覽會導(dǎo)覽圖》也在接待服務(wù)中心落成啟用儀式上正式亮相。
這份導(dǎo)覽圖由地圖面和展館面組成，采用線上線下一體化的服務(wù)方式，主要提供賓館查詢、人員及車輛入場、進(jìn)場觀展、離場等信息導(dǎo)引。其設(shè)計靈感來源于積木和抽屜，綜合運(yùn)用三維建模等技術(shù)手段，以立體解剖圖的形式，第一次將國展中心在一張圖上分層完整展示，用三種顏色區(qū)分一層展廳、會展步道、二層展廳，層次鮮明，并用文字說明了此次博覽會“7+1”的展示專題分布。
中國國際進(jìn)口博覽局副局長鐘曉敏向記者介紹說，導(dǎo)覽圖同時還實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化，來賓通過掃描圖上的二維碼便可獲取賓館住宿、交通引導(dǎo)等各種信息，如何快速抵達(dá)展館、酒店，如何就近安檢，如何離場……這些信息將一圖盡覽。
上海機(jī)場集團(tuán)副總裁王吉杰說，上海機(jī)場集團(tuán)以虹橋機(jī)場T2航站樓進(jìn)口博覽會接待服務(wù)中心為“樣板”，在兩大機(jī)場另設(shè)立了6個進(jìn)口博覽會綜合咨詢服務(wù)中心,都將同日投入使用。
落成啟用儀式上，虹橋機(jī)場選派的工作人員經(jīng)培訓(xùn)后著紅色禮賓服裝正式上崗，形象熱情大方，服務(wù)溫馨周到，將向展客商提供有關(guān)展務(wù)、館內(nèi)情況以及城市商旅等方便的咨詢服務(wù)，并承擔(dān)應(yīng)急接待任務(wù)。